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软件介绍

免费TQ在线客服是一款专门用于企业内部人员之间、企业内部人员与网站访客之间的实时交流和沟通系统。它以网站为窗口,以网页上的在线客服图标为接入点,以互联网为传输平台,集成即时消息、文件传输、在线截屏等内部交流功能于一体,提供无缝整合网页对话、电话回呼、离线留言、机器人智能应答、来电弹屏,录音、客服评估管理、访客轨迹跟踪和统计和客户关系管理等网站交互功能。是企业开展主动精准营销和网站在线客服必备的工具,也是企业搭建内部即时交流平台的最佳选择。

软件功能

1.网页对话

2.电话回呼

3.离线留言

4.机器人智能应答

5.来电弹屏

6.客服评估管理

软件优点

1.连接员工

办公室、拜访途中,甚至在家,通过系统联系客户。与客户沟通信息都将上传至服务器,帮助企业了解业务员跟进客户情况,查看跟进轨迹,并且解决客户资料分散在业务员手中的问题,实现企业客户积累。

2.链接系统TQ云呼叫中心系统提供沟通系统、工具、流程、数据,企业自有系统提供客户信息处理与存储。 将TQ呼叫中心与企业自有系统集成,客户来电时提供客户信息。 并将电话、业务及成单数据打通,形成“过程+结果”量化数据报表。

软件特色

一对一顾问服务

快速响应服务

安全运维服务

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